E-mail og domæner
Admin samler fælles e-mailfunktioner under E-mail og domæneadministration under Domæner. Ændringer her kan påvirke hele organisationens e-mailflow, så kontroller domæne og modtagergruppe, før du gemmer.
Delte indbakker og distributionslister
Begge oprettes under E-mail → Indbakker, men bruges til forskellige opgaver:
| Funktion | Brug den når |
|---|---|
| Delt indbakke | Flere personer skal læse og svare fra samme adresse, for eksempel info@ eller support@. Medlemmerne ser samme indbakke og fælles sendt-mappe. |
| Distributionsliste | E-mail til én adresse skal videresendes til flere medlemmer, uden at de arbejder i en fælles postkasse. |
Når du opretter en af dem, vælger du lokal del, aktivt domæne, visningsnavn og medlemmer. En slettet distributionsliste stopper levering til listen. En slettet delt indbakke fjerner indbakken og historikken permanent. Bekræft derfor altid adresse og type, før du sletter.
Flyt e-mail til meil
Under E-mail → Migrering kan du importere e-mail til flere postkasser med en CSV-skabelon. Importen kører gradvist i baggrunden og viser status pr. række.
- Sørg for, at målbrugere og postkasser allerede findes.
- Download CSV-skabelonen fra Admin og udfyld én række pr. målpostkasse.
- Brug app-adgangskoder eller anden adgang med mindst mulige privilegier hos kildetjenesten, når den understøtter det.
- Kontroller rækkerne, før du starter importen, og følg fremdrift og fejl på samme side.
- Slet lokale CSV-filer og kildetjenestens app-adgangskoder, når importen er kontrolleret.
CSV-filer kan indeholde loginoplysninger. Del dem aldrig i e-mail, chat eller supportsager.
Domæner
Under Domæner ser du domæner, der er tilgængelige i arbejdsområdet, og kan tilføje virksomhedens eget domæne. Admin viser de DNS-oplysninger, der skal publiceres, og status for kontrollen.
- Tilføj domænet i Admin.
- Opret nøjagtigt de DNS-poster, som Admin viser, hos domæneleverandøren.
- Vent på DNS-spredning, og brug kontrollen i Admin.
- Aktivér først domænet, når status er godkendt.
Et domæne kan påvirke, hvilken adresse brugere sender og modtager fra. Forankr ændringen internt, før du skifter primærdomæne eller opretter mange nye postkasser.
E-mailsikkerhed
Domæner → E-mailsikkerhed viser e-mailsikkerhedsstatus, domæner og varsler. Brug den til at følge op på svage eller manglende konfigurationer, ikke som erstatning for en samlet sikkerhedsgennemgang.
Et varsel er et signal, der bør undersøges. Åbn domænet eller varslet, sammenlign med gældende DNS- og e-mailopsætning, og foretag ændringen hos den rigtige systemejer. Se Sikkerhed og logfiler for revisionsspor og søgning i e-mailflow.
Almindelige problemer
Domænet bliver ikke verificeret: Kontroller værtsnavn, posttype og værdi mod Admin. DNS-ændringer kan tage tid, før de bliver synlige.
En ny delt indbakke kan ikke oprettes: Kontroller, at domænet er aktivt, at adressen ikke allerede bruges, og at arbejdsområdet har kapacitet i valgt plan.
Migreringen stopper: Kontroller målpostkasse, kildelogin og eventuelle fejl pr. CSV-række. Kør ikke den samme import flere gange, før du har undersøgt, om e-mailen allerede er flyttet.