Brugere og adgang
Brug Brugere til daglig administration af teammedlemmer og Identitet til grupper, appadgang og identitetsindstillinger. Start altid med mindst mulig adgang og udvid kun, når arbejdsopgaven kræver det.
Inviter en bruger
- Åbn Brugere og vælg Inviter bruger.
- Skriv modtagerens e-mailadresse, og vælg eventuelt navn, sprog, rolle og plan.
- Vælg virksomhedens domæne og lokal del, hvis brugeren skal have en virksomhedsadresse.
- Send invitationen. Modtageren får et opsætningslink på det valgte sprog.
En afventende invitation kan sendes igen eller trækkes tilbage. Opret en ny invitation, hvis det oprindelige link er udløbet eller ikke længere skal bruges.
Roller og livscyklus
| Rolle | Passer til |
|---|---|
| Ejer | Personen med overordnet ansvar for arbejdsområdet og kundeforholdet. |
| Administrator | Personer, som skal administrere brugere, domæner, tjenester og fakturering. |
| Medlem | Almindelige brugere, som skal bruge egne tjenester uden adgang til Admin. |
På en brugerside kan administratorer se konto-, e-mail-, lager-, sikkerheds- og aktivitetsoplysninger. Tilgængelige handlinger afhænger af rollen og hvilken del af produktet der er aktiv.
- Skift rolle: Brug dette kun, når arbejdsopgaven faktisk ændres. Kontroller bagefter, at brugeren stadig har korrekt adgang.
- Suspender: Stopper login midlertidigt. E-mail og data bevares.
- Aktivér igen: Giver en suspenderet bruger adgang tilbage.
- Fjern fra arbejdsområdet: Fjerner adgangen med det samme. E-maildata bevares normalt i 30 dage før permanent sletning.
Du kan ikke fjerne den sidste administrator eller udføre visse kritiske handlinger på din egen konto. Forfrem først en anden administrator, hvis en ejer eller sidste administrator skal skiftes ud.
Brugerprofil og kontooplysninger
Brug detaljesiden til at kontrollere navn, sprog, postkasse, rolle, lager, seneste aktivitet og tilknyttede enheder. Sprogvalg bruges både i grænsefladen og til transaktionelle e-mails, når feltet er tilgængeligt. Telefonnummer skal gemmes i internationalt E.164-format, for eksempel +4798765432.
En adgangskodenulstilling sender et link til brugerens registrerede gendannelsesadresse. Bed aldrig brugeren om at sende adgangskoder eller gendannelseskoder til en administrator.
Identitet
Under Identitet finder du den mere detaljerede adgangsadministration. Se den detaljerede Identitet-guide for SSO, SCIM, adgangsmatrice og sikker opsætningsrækkefølge:
| Side | Bruges til |
|---|---|
| Oversigt | Se status for medlemmer, grupper og relevante hændelser. |
| Medlemmer | Se og administrere medlemskab, roller og gruppetilhørsforhold. |
| Invitationer | Oprette, sende igen eller trække identitetsinvitationer tilbage. |
| Grupper | Samle personer, som skal have samme adgang. |
| Roller og adgang | Forstå hvilke rettigheder en rolle har, før du tildeler den. |
| Apps | Administrere interne apps, SSO-integrationer og SCIM, hvor dette er aktiveret. |
| Indstillinger | Vælge standardrolle for nye invitationer. |
Tildel mindst mulig adgang
Ændringer i grupper, appadgang, SSO eller SCIM kan give mange brugere ny adgang samtidig. Bekræft målgruppe og rolle, før du gemmer, og kontroller revisionsloggen bagefter.
Almindelige problemer
Brugeren finder ikke invitationen: Kontroller e-mailadressen, bed modtageren tjekke spam og send invitationen igen efter behov.
Brugeren kan ikke logge ind: Kontroller først, om kontoen er suspenderet, eller om invitationen er udløbet. Opret ikke en ny konto, før du har kontrolleret, at der ikke allerede findes en aktiv konto med samme adresse.
Forkert adgang til en app: Se på medlemsrolle, gruppetilhørsforhold og appadgang. Fjern unødvendig adgang, før du tilføjer ny.