E-post och domäner
Admin samlar gemensamma e-postfunktioner under E-post och domänadministration under Domäner. Ändringar här kan påverka hela organisationens e-postflöde, så kontrollera domän och mottagargrupp innan du sparar.
Delade inkorgar och distributionslistor
Båda skapas under E-post → Inkorgar, men används för olika uppgifter:
| Funktion | Använd den när |
|---|---|
| Delad inkorg | Flera personer ska läsa och svara från samma adress, till exempel info@ eller support@. Medlemmarna ser samma inkorg och gemensamma skickat-mapp. |
| Distributionslista | E-post till en adress ska vidarebefordras till flera medlemmar, utan att de arbetar i en gemensam postlåda. |
När du skapar någon av dem väljer du lokal del, aktiv domän, visningsnamn och medlemmar. En raderad distributionslista stoppar leverans till listan. En raderad delad inkorg tar bort inkorgen och historiken permanent. Bekräfta därför alltid adress och typ innan du raderar.
Flytta e-post till meil
Under E-post → Migrering kan du importera e-post till flera postlådor med en CSV-mall. Importen körs gradvis i bakgrunden och visar status per rad.
- Kontrollera att målanvändare och postlådor redan finns.
- Hämta CSV-mallen från Admin och fyll i en rad per målpostlåda.
- Använd applösenord eller annan åtkomst med minsta möjliga behörighet hos källtjänsten när den stöder det.
- Kontrollera raderna innan du startar importen och följ förlopp och fel på samma sida.
- Radera lokala CSV-filer och källtjänstens applösenord när importen har kontrollerats.
CSV-filer kan innehålla inloggningsuppgifter. Dela dem aldrig i e-post, chatt eller supportärenden.
Domäner
Under Domäner ser du domäner som är tillgängliga i arbetsytan och kan lägga till företagets egen domän. Admin visar de DNS-uppgifter som ska publiceras och status för kontrollen.
- Lägg till domänen i Admin.
- Skapa exakt de DNS-poster som Admin visar hos domänleverantören.
- Vänta på DNS-spridning och använd kontrollen i Admin.
- Aktivera domänen först när statusen är godkänd.
En domän kan påverka vilken adress användare skickar och tar emot från. Förankra ändringen internt innan du byter primärdomän eller skapar många nya postlådor.
E-postsäkerhet
Domäner → E-postsäkerhet visar e-postsäkerhetsstatus, domäner och varningar. Använd den för att följa upp svaga eller saknade konfigurationer, inte som ersättning för en heltäckande säkerhetsgranskning.
En varning är en signal som bör undersökas. Öppna domänen eller varningen, jämför med gällande DNS- och e-postkonfiguration och gör ändringen hos rätt systemägare. Se Säkerhet och loggar för revisionsspår och sökning i e-postflödet.
Vanliga problem
Domänen verifieras inte: Kontrollera värdnamn, posttyp och värde mot Admin. DNS-ändringar kan ta tid innan de blir synliga.
En ny delad inkorg kan inte skapas: Kontrollera att domänen är aktiv, att adressen inte redan används och att arbetsytan har kapacitet i vald plan.
Migreringen stannar: Kontrollera målpostlåda, källinloggning och eventuella fel per CSV-rad. Kör inte samma import flera gånger innan du har undersökt om e-posten redan har flyttats.